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如何解決濰坊保安隊員之間的小沖突 |
文章地址：http://www.phoenix-blogs.com/dongtai/164.html 時間：2018-1-2 點擊次數：81 |
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世事難料，在保安平時的工作中，保安人員之間難免會產生一些矛盾、沖突，那么作為一名合格的保安隊長應該如何處理并化解這些小沖突呢？下面就請濰坊保安來教教大家。
一、方針求“和”。隊長在處理對立過程中，面對著不一樣背景、不一樣閱歷、不一樣性情的保安員，應盡最大盡力去求同存異、化解對立。找出隊員身上的相同點和閃光點，本著“求調和、促發展”的方針，行善積德，以理服人，這是對立處理的首要準則和起點。
二、情緒求“公”。保安員內部大多是人與人之間的對立，作為隊長，在處理對立過程中，一定要堅持待人以誠和公正正派的觀念，不偏袒、不護短，不憑道聽途說行事。
三、情緒求“誠”。在處理對立的過程中，要一直堅持用真摯的情緒去化解疑問，學會換位考慮，體諒對立雙方的難處?？季恳哉\待人、春風夏雨，讓對立雙方聽了以后都能夠有所考慮、有所啟示，拉近和隊員的聯系，使他們真實做到心服口服，使對立方便的處理。
四、時刻求“快”。發現對立預兆要及時化解，不要等對立晉級了再處理，這么能到達事半功倍的杰出作用。
五、疑問求“準”。要長于及時發現和捉住存在疑問的主要對立，選好突破口，找出對立雙方之間存在的要害點，找準導致對立存在的主要方面，掌握疑問和對立的實質。
六、辦法求“活”。通常疑問應做到及時化解；特別疑問要調查研究，乘機處理。大疑問化解為小疑問，步步簡化，找出非常好的處理辦法，這么才能使對立化小，疑問變少，到達大事化小、小事化無的準則。
堅持“六字訣”，處理好隊員之間的小沖突，能非常好地為隊員發明調和的工作環境，推進保安部隊的健康發展。 |
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